Jag undrar en sak angående min akustiska gitarr cort earth 500. Jag kan ganska lite o gitarren men har ganska gott gehör och spelar bra. Men denna nöten är lite svår att knäcka och vill ha lite expertis hjälp

Gitarren funkar bra och stämmer bra med intonering och annat hela vägen upp till 12 bandet, där händer det något...
det börjar låta "rispigt" eftersom strängen touchar lite lätt på lite av dom andra banden ovanför band nummer 12.
När man spelar på 13 bandet så låter det samma som 14 på alla strängar utom översta E strängen.
Min fråga är om det är skruven i ljudhålet om skall skruvas på? Jag vet att den är känslig men är det nåt man kan klara av själv eller ska den lämnas in? Känns lite onödigt att lämna in gitarren och betala bara för att skruva lätt på en skruv.
Om det är skruven om skall skruvas åt/släppa på vilket av alternativen är det som ska göras, är den för spänd eller för lös? vilkethål skall man skruva? Vad är det som ska göras? Tack på förhand!